晶報記者 霍敏/文、圖

“義工”已成為深圳１８萬人共同的名字。 晶報記者溫文鋒／圖

　　□親歷者說

　　從“青少年義務(wù)社會工作者聯(lián)合會”到“義務(wù)工作者聯(lián)合會”，再到“義工聯(lián)合會”，深圳市義工聯(lián)從1990年創(chuàng)辦開始，為了一個名字歷經(jīng)了15年時間，這蘊含了對“義工”服務(wù)理念的執(zhí)著探尋。日前，最初的參與者之一——現(xiàn)任青少年活動中心主任的巫景欽講起那段故事，仍掩飾不住當(dāng)年為理想孜孜追求的激動。

　　一部電話引發(fā)一連串思考

　　所有的故事都要從一部熱線電話說起。上個世紀(jì)八十年代的深圳，情感傾訴的渠道并不像現(xiàn)在這么多。團市委的熱線電話就在這種背景下應(yīng)運而生，時間是1989年9月20日。一間簡單的辦公室，一部電話機，再加上19個熱心青年，就組成了義工聯(lián)的前身。19個人大都是政府機關(guān)公務(wù)員、律師和教師，都是對政策、法律、思想工作熟悉的人。

　　原本以為可以駕輕就熟，可真正接起電話，問題就來了。當(dāng)時在一所中專工作的巫景欽接到一個有關(guān)勞資糾紛的電話，僅這一個電話反映的問題，他就花了將近1個月時間解決，人手少電話多的矛盾很快就凸現(xiàn)出來，怎么辦？

　　后來通過到香港取經(jīng)，團市委決定正式注冊成立組織，1990年6月6日，“深圳市青少年義務(wù)社會工作者聯(lián)合會”在民政局注冊成立，成為中國內(nèi)地第一個義工團體，共有46人。

　　“到底叫什么”歷經(jīng)15年

　　之所以叫“義務(wù)社會工作者”，巫景欽說，主要和當(dāng)初的人員組成有關(guān)，他們認(rèn)為，義工就要具備專業(yè)服務(wù)水平，“當(dāng)年還沒社工，不知道社工是要有專業(yè)資格并且拿工資的?！倍@在一定程度上限制了當(dāng)時義工團體的發(fā)展和壯大。

　　很快，大家就意識到了這個問題。但不叫“義務(wù)社會工作者”又該叫什么呢？他們將目光投向了國外的“Volunteer”。一番探尋，義工團體認(rèn)為較準(zhǔn)確的定位應(yīng)是“義務(wù)工作者”，于是1995年“深圳市青少年義務(wù)社會工作者聯(lián)合會”更名為“深圳市義務(wù)工作者聯(lián)合會”。

　　但新的問題又來了。“義務(wù)”的一層意思就是免費，很多人拿義工當(dāng)“免費工作者”，而很多老板不理解員工為什么本職工作之余還有精力為別人提供免費服務(wù)，致使有些義工不得不轉(zhuǎn)入“地下工作”。

　　“我們到底叫什么？如何才能在陽光下做陽光的事業(yè)？”巫景欽說，隨著工作的開展，追問始終沒有離開過他們。

　　不過，外來的經(jīng)驗，現(xiàn)實的狀況，再加上傳統(tǒng)的文化，十多年的摸索和交流也在一點點叩開答案之門，2005年7月1日，“深圳市義務(wù)工作者聯(lián)合會”正式更名為“深圳市義工聯(lián)合會”，他們有了自己的名字——“義工”；與此同時，中國內(nèi)地第一部規(guī)范義工工作的地方性法律《深圳市義工服務(wù)條例》也出臺，對義工服務(wù)概念、義工工作規(guī)范等進(jìn)一步加以明確，從而標(biāo)志著深圳義工事業(yè)邁上了嶄新的臺階。

　　如今在深圳，“義工”已經(jīng)成為18萬人共同的名字。而為了這一個名字，無數(shù)人歷經(jīng)了15年的執(zhí)著探尋，“看似一個簡單的名字，事實上是一種服務(wù)的理念。”巫景欽說。

　　獻(xiàn)愛心不一定非要穿上紅帽子紅馬甲，有時它僅需要一個微笑、一聲問候、一個關(guān)切的眼神、一個溫暖的擁抱?！?/p>

　　——巫景欽

　　□當(dāng)年報道

　　深圳義工服務(wù)條例施行

　　今日起開始實施的《深圳市義工服務(wù)條例》將使深圳義工服務(wù)有法可依。作為義工工作處于全國前列的城市，深圳首次對義工服務(wù)立法，對義工服務(wù)進(jìn)行規(guī)范。

　　據(jù)了解，《條例》規(guī)定義工“無償并非無責(zé)”，義工在服務(wù)中如因故意或者重大過失造成了他人的損害，同樣要承擔(dān)法律責(zé)任。義工根據(jù)義工服務(wù)組織的安排，在開展服務(wù)期間，造成服務(wù)對象或者第三人損害的，有關(guān)的義工服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。但義工服務(wù)組織與服務(wù)對象另有約定的除外。義工服務(wù)組織承擔(dān)民事責(zé)任后，有權(quán)向有故意或者重大過失的義工追償部分或者全部賠償費用。同時《條例》也保障義工的合法權(quán)益。服務(wù)對象在接受義工服務(wù)過程中對義工造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。

   （原載于２００５年７月１日《晶報》）

編輯: 王丹丹